Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
ESTN DESNIL GLOBAL EUROPE
Contact : info@desnilglobaeurope.com

2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :

  • Identité (nom, prénom)

  • Coordonnées (email, téléphone)

  • Informations professionnelles (entreprise, fonction)

  • Données de navigation (cookies, IP)

3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :

  • Gestion des demandes (contact, devis)

  • Gestion commerciale (clients, fournisseurs)

  • Amélioration du site et des services

  • Obligations légales et fiscales

4. Base légale (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, le traitement repose sur :

  • Le consentement

  • L’exécution d’un contrat

  • L’intérêt légitime de l’entreprise

5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement :

  • Aux équipes internes

  • Aux prestataires techniques (hébergement, maintenance)

  • Aux partenaires commerciaux si nécessaire

Aucune donnée n’est vendue.

6. Transfert international
Les données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne (notamment vers l’Afrique) dans le cadre des activités commerciales, avec des garanties de sécurité appropriées.

7. Durée de conservation
Les données sont conservées :

  • Clients : jusqu’à 5 ans après la relation commerciale

  • Prospects : 3 ans

  • Données techniques : selon la réglementation

8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données.

9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :

  • Analyse du trafic

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

Un bandeau de consentement est affiché lors de la première visite.

10. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :

  • Accès

  • Rectification

  • Suppression

  • Opposition

  • Portabilité

Pour exercer vos droits : contactez [email].

11. Utilisateurs hors Europe (RDC et international)
Les utilisateurs situés hors de l’Union Européenne bénéficient également d’un niveau de protection conforme aux standards internationaux en matière de données personnelles.

12. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site.

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